Hulp en contact

Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen.

Veelgestelde vragen

Zo werkt het retourneren:
- Met registratie: log in via Mijn account. Onder Bestellingen komt u in het retourgedeelte.
- Zonder registratie: Voer onder Bestelstatus controleren uwe-mailadres en bestelnummer in. U wordt dan direct naar de huidige bestelling geleid.
Meer informatie
Zelfs de beste informatie over de pasvorm kan het passen van dingen thuis niet vervangen. En dat willen we ook helemaal niet. In plaats daarvan helpen we u met het best mogelijke online advies en nodigen wij u uit om het zelf uit te proberen: Met de maattabel en onze maatadviseur willen we er samen met u voor zorgen dat alles past voordat u het past.

Zo werkt het:
Voordat u een maat kiest, klikt u op de maattabel of het maatadvies, bijvoorbeeld op de pagina van je gewenste artikel. Gebruik de afmetingen in de tabel als leidraad of maak uw eigen maatprofiel aan in de maatadviseur. Dit optimaliseert niet alleen uw individuele winkelervaring, maar helpt u ook retourzendingen vanwege de pasvorm te voorkomen. Meer informatie vindt u hier.

Meer informatie
Klassiek, modern, exclusief en het belangrijkste is gemak; elke klant geeft de voorkeur aan een andere betaalstijl. U hebt de keuze tussen:
- Betaling met creditkaart: VISA-Card, MasterCard, American Express
- Betaling met Bancontact
- Betaling met PayPal en PayPal Express
- Betaling met Google Pay
- Betaling met Apple Pay

Hoe kan ik de artikelen van mijn wensenlijstje bestellen? Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren? Hoe weet ik of mijn bestelling is gelukt? Bekijk alles

Betaling met creditkaart Betaling via Bancontact Betaling met PayPal en PayPal Express Bekijk alles

Hoe lang duurt het voordat mijn pakket arriveert? Hoeveel bedragen de verzendkosten voor een bestelling? Naar welke landen levert BOGNER? Bekijk alles

Waar moet ik op letten bij het retourneren van een product? Hoeveel tijd heb ik om een artikel te retourneren? Is het mogelijk om een artikel online te ruilen? Bekijk alles

Heb ik een gebruikersaccount nodig om in de BOGNER webshop te winkelen? Hoe registreer ik mij in de BOGNER webshop? Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat kan ik doen? Bekijk alles

Onze klantenservice helpt uw graag - schrijf of bel ons.

Neem contact met ons op

Gebruik het contactformulier voor uw aanvraag.

Bel ons kosteloos

00800 - 412 828 29

U kunt kosteloos onze klantenservice bereiken van ma – vr van 8:00 – 18:00 uur