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Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Häufige Fragen

So funktioniert die Retoure:
- Mit Registrierung: Loggen Sie sich über Mein Konto ein. Unter Bestellungen gelangen Sie in den Retourebereich.
- Ohne Registrierung: Geben Sie unter Bestellstatus prüfen Ihre E-Mail-Adresse und Auftragsnummer ein. Anschließend gelangen Sie direkt zur aktuellen Bestellung.
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Selbst die besten Informationen zur Passform können eine Anprobe zu Hause nicht ersetzen – und das möchten wir auch gar nicht. Vielmehr stehen wir Ihnen mit der bestmöglichen Online-Beratung zur Seite und laden Sie ein, diese selbst einmal auszuprobieren: Mit der Größentabelle und unserem Größenberater möchten wir gemeinsam mit Ihnen bereits vor der Anprobe sicherstellen, dass alles passt.

So funktioniert‘s:
Bevor Sie sich für eine Größe entscheiden, klicken Sie auf der Seite Ihres Wunschartikels auf Größentabelle bzw. Größenberatung und orientieren Sie sich in der Tabelle an den angegebenen Maßen bzw. legen Sie im Größenberater Ihr eigenes Größenprofil an. So optimieren Sie nicht nur Ihr individuelles Einkaufs-Erlebnis, sondern helfen auch, passformbedingte Retouren zu vermeiden. Mehr Infos dazu finden Sie hier.

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Klassisch, modern, exklusiv und Hauptsache easy – jeder Kunde bevorzugt einen anderen Zahlungsstil. Sie haben die Wahl zwischen:
- Zahlung auf Rechnung
- Zahlung per Kreditkarte: VISA-Card, MasterCard, American Express
- Zahlung per PayPal und PayPal Express
- Zahlung per Google Pay
- Zahlung per Apple Pay