Mijn rekening
(9 vragen)
Veelgestelde vragen
-
Als u echt handig online bij BOGNER wilt bestellen, raden wij u aan een persoonlijk gebruikersaccount aan te maken. Natuurlijk kunt u op elk moment iets bestellen in de BOGNER webshop, ook zonder registratie. Maar als geregistreerde klant profiteert u ook van vele voordelen:
- vereenvoudigde, snellere check-out bij bestellen
- compleet overzicht van al uw bestellingen
- handige toegang tot je opgeslagen adressen en betaalmethoden van uw voorkeur
- indicatie van persoonlijke interesses en voorkeuren voor gepersonaliseerde aanbiedingen
- Sla uw favoriete BOGNER-winkel op voor persoonlijke beschikbaarheidsweergave
- Deel uw persoonlijke verlanglijstje met familie en vrienden
-
Uw belangrijkste voordeel als klant van BOGNER: een persoonlijk gebruikersaccount. Hierdoor kunt u sneller en gemakkelijker winkelen zonder dat u iedere keer al uw gegevens opnieuw hoeft in te voeren. U kunt zich vóór of tijdens het aankoopproces registreren en een gebruikersaccount aanmaken. Het belangrijkste is: u hebt een account.
Alleen dan profiteert u van extra voordelen zoals een comfortabele en persoonlijke winkelervaring dankzij snel afrekenen en een overzicht van uw volledige bestelhistorie en opgeslagen voorkeuren. U kunt uw gegevens op ieder moment inzien of aanpassen. Uiteraard zullen wij uw gegevens nooit doorgeven aan derden en zullen wij ons ook strikt houden aan onze geldige Privacyverklaring.
Zo eenvoudig registreer je je:
- Klik op Mijn account in de rechterbovenhoek en selecteer Nu aanmelden. Nadat u alle velden hebt ingevuld, voert u een veilig wachtwoord in.
- Zodra uw inschrijving compleet is, ontvangt u van ons per e-mail een bevestiging. U herkent deze aan het onderwerp: Bedankt voor uw registratie.
- Tip: U kunt het beste direct na registratie uw profiel aanvullen met persoonlijke gegevens en het gewenste aflever- en factuuradres invullen.
Nu staat niets een aangename winkelervaring meer in de weg.
-
Uw sleutel tot uw BOGNER-gebruikersaccount is uw wachtwoord. Daar kan niemand omheen. Uzelf op dit moment ook niet? Als u uw wachtwoord niet meer weet, hoeft u zich geen zorgen te maken en kunt u het eenvoudig opnieuw instellen. Uw unieke winkelervaring kan nu doorgaan.
Zo eenvoudig is het om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
- Klik op Wachtwoord vergeten onder het login-invoerveld en volg de instructies. U vindt de link direct onder het tweede veld waar u normaal gesproken uw wachtwoord invoert.
- U ontvangt binnen enkele minuten een e-mail van ons met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
- Als u geen e-mail hebt ontvangen, controleer dan uw spammap om te zien of deze daarin terecht is gekomen.
-
Hebt u wijzigingen in gegevens? Wij zijn blij dat u dit met ons wilt delen. Om uw wachtwoord, e-mailadres of naam in uw persoonlijke BOGNER-gebruikersaccount te wijzigen, gaat u als volgt te werk:
- Ga rechtsboven naar Persoonlijke gegevens onder Mijn account.
- Ook als u aanvullende informatie wilt doorgeven, zoals uw geboortedatum, bent u hier aan het juiste adres.
- Klik op Adressen om uw verzend- en factuuradres te wijzigen.
-
Met BOGNER bent u goed gekleed, overal en altijd. Er verandert niets als u verhuist. Ook in het buitenland kunt u uw persoonlijke BOGNER-gebruikersaccount eenvoudig meenemen. Is dat bij u het geval? Dan hoeft u alleen maar in te loggen met uw gebruikelijke toegangsgegevens en uw nieuwe factuur- of verzendadres in Mijn Account onder Adressen toevoegen en dit te gebruiken als het nieuwe standaard factuur- en verzendadres. Is deze stap voltooid? U kunt nu winkelen in de BOGNER webshop in uw nieuwe thuisland.
-
Komen en gaan hoort nu eenmaal bij mode. Het spijt ons des te meer dat u nu hebt besloten te vertrekken en een manier zoekt om uw persoonlijke BOGNER-gebruikersaccount te verwijderen.
Hier gaan we: Klik op Mijn account in de rechterbovenhoek. Selecteer Account beheren en volg de instructies.
Houd er rekening mee dat u in dit geval niet meer volop profiteert van de voordelen waaraan u voorheen als geregistreerde klant gewend was. Daartoe behoren onder meer: een comfortabele en persoonlijke winkelervaring dankzij snel afrekenen en een overzicht van uw volledige bestelhistorie en opgeslagen voorkeuren. Als u dit niet wilt missen, kunt u desgewenst op elk gewenst moment uw instellingen bij ons aanpassen in plaats van uw account te verwijderen.
Tot zien bij BOGNER!
-
Wilt u echt al weg? Twee klikken zijn voldoende om uit te loggen: Klik op Mijn account in de rechterbovenhoek en selecteer Afmelden. Bedankt voor uw bezoek. Tot snel bij BOGNER!
-
Zeker! Wij beschermen uw inloggegevens zo goed dat wij er zelf niet eens bij kunnen of er gebruik van kunnen maken. En dat willen we ook helemaal niet, daar kunt u zeker van zijn. Meer hierover leest u in onze Privacyverklaring.