Bestelling

Bestellen in de BOGNER webshop is heel eenvoudig. En ongeacht welk seizoen, op www.bogner.com vindt u luxe en tijdloze producten voor een actieve en individuele levensstijl. 

Zo bestelt u in de BOGNER webshop:

1. Plaats uw BOGNER-keuze in de winkelwagen. 
2. Door op de winkelwagen te klikken komt u in uw artikeloverzicht terecht. Breng indien nodig eventuele laatste wijzigingen aan in uw BOGNER-keuze. 
3. Om de bestelling af te ronden, klikt u op Afrekenen. U kunt ook een van de aangeboden snelle betalingsfuncties gebruiken. Nu zijn uw artikelen voor u gereserveerd.

Let op: Alleen in uitzonderlijke gevallen kunnen wij bestellingen per telefoon, e-mail, fax of brief in behandeling nemen.

Tip voor een bijzonder soepele winkelbelevenis: 
Als u iets bijzonder exclusiefs en ongecompliceerds wilt, raden wij u een persoonlijk BOGNER-gebruikersaccount aan. Natuurlijk kunt u op elk moment iets bestellen in de BOGNER webshop, ook zonder registratie. Maar als geregistreerde klant profiteert u ook van vele voordelen, zoals:

• vereenvoudigde, snellere check-out bij bestellen
• overzicht van uw laatste bestellingen 
• zendingsnummer en link om uw huidige bestelling te volgen
• handige toegang tot uw opgeslagen adressen en betaalmethoden
• delen van uw persoonlijke wensenlijstje met familie en vrienden 

Maak nu een gebruikersaccount aan

Wij helpen u graag verder als je iets wilt wijzigen aan uw online bestelling, zoals het achteraf wijzigen van uw afleveradres. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via het contactformulier of telefonisch:

00800 - 412 828 29 
ma – vr van 8:00 – 18:00 uur

Let op: Wijzigingen of annuleringen van een reeds geplaatste bestelling zijn alleen mogelijk indien de bestelling nog niet is ingepakt.

Gefeliciteerd! U hebt uw wens bij BOGNER vervuld en hebt alle reden om gelukkig te zijn. Vanwege het voorplezier houden wij u betrouwbaar op de hoogte van uw bestelstatus:

1. Na een succesvolle bestelling ontvangt u automatisch een orderbevestiging per e-mail. U herkent ze aan het onderwerp: Goede keuze! Bedankt voor uw bestelling.
2. U kunt op elk moment de status van uw bestelling opvragen in de BOGNER webshop onder Mijn account of de bestelstatus controleren. 
3. Zodra uw pakket ons logistiek centrum verlaat, ontvangt u per e-mail een verzendbevestiging. Het wordt beschouwd als een officiële aankoopbevestiging en bevat in de bijlage uw factuur en een link om de zending te volgen; Zo kunt u altijd uw pakket in de gaten houden. 

Zelfs de beste informatie over de pasvorm kan het passen van dingen thuis niet vervangen. En dat willen wij ook helemaal niet. In plaats daarvan helpen we u met het best mogelijke online advies en nodigen wij u uit om het zelf uit te proberen: Met de maattabel en onze maatadviseur willen we er samen met u voor zorgen dat alles past voordat u het past.

Zo werkt het:
Voordat u een maat kiest, klikt u op de maattabel of het maatadvies op de pagina van het gewenste artikel en gebruikt u de afmetingen in de tabel of plaatst u deze in uw eigen maatprofiel. Dit optimaliseert niet alleen uw individuele winkelervaring, maar helpt u ook retourzendingen vanwege pasvorm te voorkomen. Meer informatie vindt u hier.  

Weet u het niet zeker of hebt u toch nog een vraag? Onze klantenservice helpt u graag verder:

00800 - 412 828 29
ma – vr van 8:00 – 18:00 uur

Zeer populaire BOGNER-artikelen zijn soms erg snel uitverkocht. Dit kan net zo snel veranderen, bijvoorbeeld als wij een nieuwe levering hebben ontvangen of als een klant van gedachten is veranderd. Als het gewenste artikel momenteel uitverkocht is in uw maat, raden wij u aan: Zorg dat u een melding ontvangt zodra het artikel weer beschikbaar is in uw maat.

Zo eenvoudig gaat het: 
Selecteer bij de maatselectie de gewenste maat en voer daar uw e-mailadres in. Denk eraan: ook andere klanten kunnen gebruik maken van de meldingsfunctie. Kleine hoeveelheden kunnen weer snel uitverkocht zijn.

Met een BOGNER-tegoedbon kunt u uw zeer persoonlijke modewens vervullen. Wij laten u graag zien hoe eenvoudig u kunt profiteren van uw tegoedbon.

Zo verzilvert u uw tegoedbon:

1. Plaats uw BOGNER-keuze in uw winkelwagen
2. Klik op uw winkelwagen. 
3. Voer de vouchercode in het veld Tegoedboncode in.

Let op de inwisselvoorwaarden en de geldigheid van de tegoedbon; deze staan ​​vermeld op uw tegoedbon. 

Onze tegoedbonnen hebben een bijzondere missie: plezier schenken. Om dit te laten slagen en om ervoor te zorgen dat uw tegoedbon in de BOGNER webshop kan worden gebruikt, moet deze aan bepaalde criteria voldoen. Deze voorwaarden voor het inwisselen en de geldigheid van de tegoedbon staan ​​direct op uw tegoedbon vermeld. Houd in dit verband ook rekening met onze Algemene voorwaarden. 

Indien er na het invoeren van de tegoedboncode in het veld in de winkelwagen geen korting wordt toegepast, kunnen daar verschillende redenen voor zijn. De vier meest voorkomende oorzaken zijn:

• De geldigheidsdatum is overschreden.
• De tegoedboncode is al ingewisseld.
• De tegoedbon is niet geldig op afgeprijsde artikelen. 
• Uw BOGNER-keuze is uitgesloten van de tegoedbonactie.

Als u nog vragen hebt over de oplossing voor het inwisselen van tegoedbonnen, neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier of per telefoon:

0800 - 412 828 29 
ma – vr van 8:00 – 18:00 uur

BOGNER-producten zijn bijzonder populair bij onze klanten. Daarom zijn bepaalde artikelen bijzonder snel uitverkocht, soms zelfs voordat u uw bestelling hebt afgerond. In dit geval moeten wij tot onze spijt uw bestelling annuleren. 

Uiteraard brengen wij bij BOGNER in geen geval kosten in rekening voor geannuleerde artikelen. Indien u al een betaling hebt gedaan, wordt deze direct aan u terugbetaald.