Betaling

BOGNER staat voor exclusiviteit. Van A als in Ankle Boot tot Z voor Zeer gemakkelijk betalen op rekening. Indien u besluit per factuur te betalen, wordt deze exclusieve service afgehandeld via onze partner Ratepay. Als u ‘BOGNER-factuur’ als betalingsmethode heeft geselecteerd, kunnen betalingen met schuldkwijtscheldende werking alleen via Ratepay worden gedaan. Meer informatie hierover kunt u vinden in de betalingsvoorwaarden en het privacybeleid van onze betalingspartner. Als u vragen hebt over uw betaling, neem dan rechtstreeks per e-mail contact op met Ratepay via bogner@ratepay.nl. Op de website van Ratepay vindt u ook een contactformulier.

Let erop dat betaling per factuur alleen mogelijk is als uw factuur- en afleveradres identiek zijn. Meer informatie vindt u in onze Privacyverklaring.

• Hoe ontvang ik mijn factuur?

Reken op het beste bij BOGNER: terwijl u uw bestelling de komende dagen per post ontvangt, ontvangt u uw factuur samen met uw verzendbevestiging handig per e-mail. U herkent deze aan het onderwerp: Uw BOGNER-keuze is binnenkort bij u.

• Waar moet ik op letten bij het betalen van mijn BOGNER-factuur?

Ook al is de BOGNER-modewereld allesbehalve gewoon: u kunt uw factuur eenvoudig zoals gewoonlijk betalen. Na ontvangst van uw factuur hebt u 14 dagen de tijd om de overboeking uit te voeren. Onze bankgegevens vindt u direct op de factuur. Zorg ervoor dat u in de omschrijving uw bestelnummer vermeldt.

• Wat is de limiet bij betaling op rekening?

Bij betaling op rekening houden wij ons aan het gezegde: Geniet met mate. Voor het totaalbedrag van de winkelwagen en de openstaande rekening geldt bij aankoop op rekening een limiet van 3000 euro. Als u deze waarde bereikt, volstaat het om de openstaande rekeningen te betalen; dan is de maximale winkelwagenwaarde weer voor u beschikbaar.

• Waarom is betaling op rekening voor mij niet mogelijk?

Kopen op rekening is een kwestie van vertrouwen. Deze exclusieve service bieden wij graag aan alle klanten aan die tijdens hun aankoop een positieve adres- en kredietcontrole doorlopen. Bij BOGNER gebeurt dit automatisch op de achtergrond en hoeft u verder niets te doen.

Mocht u de test niet doorstaan, dan kunt u nog steeds bij BOGNER winkelen en eenvoudig een van de andere betaalmogelijkheden kiezen. Meer informatie vindt u in onze Privacyverklaring.

Bij BOGNER koop je niet alleen trendsettende mode, je kunt er ook veilig en gemakkelijk betalen. Wij accepteren MasterCard-, VISA-Card- en American Express-creditcards en brengen deze pas in rekening nadat uw bestelling is verzonden.

• Is het veilig als ik online bij BOGNER betaal met een creditcard?

Zeker weten! Als u in de BOGNER webshop winkelt en met creditcard betaalt, worden uw creditcardgegevens gecodeerd verzonden via het SSL-proces. Simpel gezegd betekent dat: uw aankoop met creditcard is veilig bij BOGNER. 

Om u deze veiligheid te garanderen, maakt BOGNER gebruik van de internationaal erkende beveiligingsstandaard 3D Secure (Verified by VISA, MasterCard® SecureCode™).  

Goed om te weten – dit betekent 3D Secure:
Het is een moderne beveiligingsprocedure die het voor onbevoegde derden moeilijker maakt om creditcards te misbruiken en daarmee het risico op frauduleuze creditcardbetalingen op internet aanzienlijk verkleint. Tijdens het betalingsproces wordt een extra venster van uw eigen bank geopend. Daar wordt u gevraagd uw persoonlijke authenticatiecode in te voeren. Uw eigen bank verifieert deze code en keurt uw transactie goed. Misbruik van uw creditcard is daardoor vrijwel onmogelijk.

Meer hierover leest u in onze Privacyverklaring.

Betaalt u het liefst in uw vertrouwde omgeving? Dan kunt u eenvoudig iDEAL gebruiken – voor kosteneffectief en risicoloos realtime betalen. Vereiste: uw bank is partner van iDEAL.

• Selecteer iDEAL en uw bank als betaalmethode in de winkelwagen.
• U wordt nu doorgestuurd naar de online omgeving van uw bank.
• Controleer het betalingsbedrag en bevestig uw aankoop met behulp van tweefactorauthenticatie. Het bedrag wordt direct van uw rekening afgeschreven.
• Na voltooiing van de betaling wordt u teruggeleid naar de online shop van BOGNER.

Door te betalen met PayPal bespaart u kostbare tijd en het verzamelen van uw contactgegevens. Als u bij uw BOGNER-aankoop voor betaling via PayPal hebt gekozen, wordt u na het plaatsen van uw bestelling automatisch doorgestuurd naar de PayPal-betaalpagina. Als geregistreerde PayPal-klant kunt u inloggen met uw persoonlijke PayPal-toegangsgegevens en de betaling uitvoeren. Meestal ontvangen wij de betaling binnen enkele minuten en wordt uw bestelling direct verwerkt.

Zo werkt het nog sneller: Betaling met PayPal Express
Met één klik wordt u rechtstreeks vanuit de winkelwagen naar de PayPal-betaalpagina geleid en kunt u met slechts een paar klikken uw spoedbetaling en daarmee uw bestelling voltooien. 
 

Niets is vervelender dat bij elke keer dat u betaalt uw bankgegevens of creditcardgegevens in te moeten voeren. Daarom kunt u bij BOGNER snel en gemakkelijk betalen met Google Pay. Het enige dat u daarvoor nodig hebt is een apparaat dat geschikt is voor Google Pay en een Google Pay-account met een geregistreerde debet- of creditcard. Als u nog vragen hebt, kunt u rechtstreeks contact opnemen met uw bank of de betreffende creditcardmaatschappij.

Zo eenvoudig werkt het:

• Kies direct in de winkelwagen voor Google Pay als betaalmethode.
• Controleer of alle betalingsgegevens correct zijn en wijzig indien nodig de geregistreerde kaart, het afleveradres of uw contactgegevens.
• Als alle gegevens in het betaaloverzicht kloppen, rondt u tenslotte het betaalproces af.

Kan ik Google Pay zonder creditcard gebruiken bij BOGNER, bijvoorbeeld via PayPal?

Wilt u zonder een creditcard betalen? Bij BOGNER bieden we betaling via Google Pay en PayPal aan en we laten u graag zien hoe het werkt: 

• Open de Google Pay-app.
• Klik op + Betaalmethoden en voeg PayPal toe.
• Als u vragen hebt, kunt u contact opnemen met PayPal-ondersteuning.

Bij BOGNER kunt u met gezichtsherkenning of een aanraking betalen. Op voorwaarde dat u een apparaat hebt dat geschikt is voor Apple Pay en een creditcard of betaalkaart van een bank die met Apple samenwerkt. Vervolgens kunt u de betaling snel en gemakkelijk in de winkelwagen starten en, afhankelijk van het model, direct via uw Apple-apparaat bevestigen met behulp van Touch ID, Face ID of code.

Ze eenvoudig werkt het:

• Kies Apple Pay als betaalmethode in uw winkelwagen.
• Controleer of alle betalingsgegevens correct zijn en wijzig indien nodig de geregistreerde kaart, het afleveradres of uw contactgegevens.
• Als alle gegevens in het betaaloverzicht kloppen, rondt u tenslotte het betaalproces af.

Het spijt ons dat onze BOGNER-selectie u niet helemaal tevreden kon stellen. Misschien kan onze snelle service dat wel? Zodra wij uw retour hebben verwerkt, storten wij het bedrag direct terug via de door u gebruikte betaalmethode. Wij zullen u dan per e-mail op de hoogte stellen met als onderwerp: Uw terugstorting is uitgevoerd. 

Zorg ervoor dat de artikelen die u retourneert onbeschadigd zijn en afdoende zijn verpakt, zodat we u de volledige waarde van de geretourneerde artikelen kunnen terugbetalen, zonder enige aftrek. Meer informatie over retourneren vindt u hier.