Bestellungen

Bestellen im BOGNER Online-Shop ist ganz einfach. Und egal für welche Jahreszeit – unter www.bogner.com finden Sie luxuriöse und zeitlose Produkte für einen aktiven und individuellen Lifestyle. 

So bestellen Sie im BOGNER Online-Shop:

1. Legen Sie Ihre BOGNER Auswahl in den Warenkorb. 
2. Mit Klick auf den Warenkorb gelangen Sie zu Ihrer Artikel-Übersicht. Bei Bedarf nehmen Sie letzte Änderungen an Ihrer BOGNER Auswahl vor. 
3. Um die Bestellung abzuschließen, klicken Sie auf Zur Kasse. Alternativ nutzen Sie eine der angebotenen Schnellzahl-Funktionen. Jetzt sind Ihre Artikel für Sie reserviert.

Bitte beachten Sie: Bestellungen per Telefon, E-Mail, Fax oder Brief können wir nur in Ausnahmefällen berücksichtigen.

Tipp für ein besonders bequemes Shopping-Erlebnis: 
Mögen Sie es besonders exklusiv und unkompliziert, empfehlen wir Ihnen ein persönliches BOGNER Benutzerkonto. Selbstverständlich können Sie jederzeit auch ohne Registrierung eine Bestellung im BOGNER Online-Shop tätigen. Jedoch profitieren Sie als registrierter Kunde zusätzlich von Vorteilen wie:

• vereinfachter, schnellerer Check-out bei Bestellung
• Übersicht Ihrer letzten Bestellungen 
• Sendungsnummer sowie Link zur Nachverfolgung Ihrer aktuellen Bestellung
• komfortabler Zugriff auf gespeicherte Adressen und Zahlungsarten
• Teilen der persönlichen Wunschliste mit Family & Friends 

Jetzt Benutzerkonto anlegen

Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung Änderungen vornehmen möchten, beispielsweise an Ihrer Lieferadresse. Wenden Sie sich dazu bitte schnellstmöglich an unseren Kundenservice per Kontaktformular oder Telefon:

00800 - 412 828 29 
Mo – Fr von 8:00 – 18:00 Uhr

Bitte beachten Sie: Änderungen oder Stornierungen einer bereits aufgegebenen Bestellung sind nur möglich, sofern die Bestellung noch nicht systemisch an unser Lager übermittelt wurde.

Ist eine Stornierung nicht mehr möglich oder haben Sie die Ware bereits erhalten, können Sie – sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Glückwunsch! Sie haben sich bei BOGNER einen Wunsch erfüllt und allen Grund zur Freude. Damit Sie auch Grund zur Vorfreude haben, halten wir Sie zuverlässig auf dem Laufenden zu Ihrem Bestellstatus:

1. Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sie erkennen sie am Betreff: Gute Wahl! Danke für Ihre Bestellung.
2. Über Ihren Bestellstatus können Sie sich jederzeit im BOGNER Online-Shop unter Mein Konto oder über Bestellstatus prüfen informieren. 
3. Sobald Ihr Paket unser Logistikzentrum verlässt, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung. Sie gilt als offizielle Kaufbestätigung und enthält im Anhang Ihre Rechnung sowie einen Link zur Sendungsverfolgung – damit behalten Sie ihr Paket immer im Auge. 

Selbst die besten Informationen zur Passform können eine Anprobe zu Hause nicht ersetzen – und das möchten wir auch gar nicht. Vielmehr stehen wir Ihnen mit der bestmöglichen Online-Beratung zur Seite und laden Sie ein, diese selbst einmal auszuprobieren: Mit der Größentabelle und unserem Größenberater möchten wir gemeinsam mit Ihnen bereits vor der Anprobe sicherstellen, dass alles passt.

So funktioniert‘s:
Bevor Sie sich für eine Größe entscheiden, klicken Sie auf der Seite Ihres Wunschartikels auf Größentabelle bzw. Größenberatung und orientieren Sie sich in der Tabelle an den angegebenen Maßen bzw. legen Sie im Größenberater Ihr eigenes Größenprofil an. So optimieren Sie nicht nur Ihr individuelles Einkaufs-Erlebnis, sondern helfen auch, passformbedingte Retouren zu vermeiden. Mehr Infos dazu finden Sie hier.  

Sie sind sich nicht sicher oder eine Frage ist offen geblieben? Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter:

00800 - 412 828 29
Mo – Fr von 8:00 – 18:00 Uhr

Besonders beliebte BOGNER Artikel sind manchmal sehr schnell ausverkauft. Genauso schnell könnte sich das auch wieder ändern, zum Beispiel wenn wir eine neue Lieferung bekommen haben oder sich ein Kunde umentschieden hat. Sollte Ihr Wunsch-Artikel aktuell in Ihrer Größe ausverkauft sein, empfehlen wir deshalb: Lassen Sie sich benachrichtigen, sobald der Artikel in Ihrer Größe wieder verfügbar ist.

So einfach geht‘s: 
Wählen Sie in der Größenauswahl Ihre Wunsch-Größe aus und hinterlegen Sie dort Ihre E-Mail-Adresse. Bitte bedenken Sie: Möglicherweise nutzen auch andere Kunden die Benachrichtigungs-Funktion. Kleine Stückzahlen können erneut schnell vergriffen sein.

Mit einem BOGNER Gutschein können Sie sich Ihren ganz persönlichen Fashion-Wunsch erfüllen. Gerne zeigen wir Ihnen, wie einfach Sie von Ihrem Gutschein profitieren können.

So lösen Sie Ihren Gutschein ein:

1. Legen Sie Ihre BOGNER Auswahl in den Warenkorb.
2. Klicken Sie auf Ihren Warenkorb. 
3. Geben Sie den Gutschein-Code im Feld Gutschein-Code ein.

Bitte beachten Sie die Einlöse-Bedingungen und die Gültigkeit des Gutschein-Codes; diese sind auf Ihrem Gutschein vermerkt. 

Unsere Gutscheine haben eine besondere Mission: Freude schenken. Damit dies gelingt und Ihr Gutschein im BOGNER Online-Shop berücksichtigt werden kann, muss er gewisse Kriterien erfüllen. Diese Bedingungen zur Gutschein-Einlösung und -Gültigkeit sind direkt auf Ihrem Gutschein vermerkt. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

Sollte nach Eingabe des Gutschein-Codes im Warenkorbfeld kein Rabatt angerechnet werden, kann dies verschiedene Gründe haben. Die vier häufigsten Ursachen sind:

• Das Gültigkeitsdatum ist überschritten.
• Der Gutschein-Code wurde bereits eingelöst.
• Der Gutschein ist nicht gültig für reduzierte Artikel. 
• Ihre BOGNER Auswahl ist von der Gutschein-Aktion ausgeschlossen.

Sollten noch Fragen zur Ihrer Gutschein-Einlösung offengeblieben sein, kontaktieren Sie gerne unser Kundenservice-Team per Kontaktformular oder Telefon:

0800 - 412 828 29 
Mo – Fr von 8:00 – 18:00 Uhr

BOGNER Produkte sind bei unseren Kunden besonders begehrt. Daher sind bestimmte Artikel besonders schnell vergriffen – manchmal sogar, bevor Sie ihre Bestellung abgeschlossen haben. In diesem Fall müssen wir Ihren Auftrag bedauerlicherweise stornieren. 

Selbstverständlich werden wir von BOGNER Ihnen keinesfalls Artikel in Rechnung stellen, die storniert wurden. Sollten Sie eine Zahlung bereits geleistet haben, wird Ihnen diese umgehend zurückerstattet.